Мы используем Реформал.ру:   Войти

Полудраг.ру

Интернет-магазин огранённых драгоценных камней.
Мы стремимся улучшать ассортимент и качество обслуживания и постоянно работаем над этим. Напишите, чего не хватает на нашем сайте, что можно было бы сделать удобнее - и мы обязательно учтём ваше пожелание.
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

0

голосов

Отлично!

Я купила 3 камня. Все искрящиеся и очень красивые. Описание соответствовало. Очень довольна. Спасибо.

0

голосов

Про облучение топазов

В рубрике частые вопросы не нашла ответа на вопрос: имеют ли повышенный радиоактивный фон облученные топазы, спасибо.
Официальный ответ
Dmitry Begizov, 14.07.2018
Здравствуйте!
Фон облученных топазов в пределах 20-30мкР/ч.

18

голосов

Укажите высоту камней.Как выбирать юв.вставку не зная высоты?

Официальный ответ
Dmitry Begizov, 12.10.2017
Высоту камней добавляем ко всем новым поступлениям. Спасибо за рекомендацию!

14

голосов

Коробочки для камней

Добавте пожалуйста в ассортимент коробки для хранения камней. К примеру, для хранения коллекции.

10

голосов

Включите в ассортимент хромтурмалины.

Нужны такие камни http://basnoslovno.ru/kamni/turmalin/jarko-zeljonyj-hromturmalin-krasnyj-v-fil-tre-chelsi-iz-tanzanii-otlichnaja-ruchnaja-ogranka-basnoslovno-11-5x9-5mm-5-52-karat.html, желательно пара.
Официальный ответ
Dmitry Begizov, 02.10.2014
Хромтурмалины, хотя и в небольшом количестве, у нас появились.Вы можете найти их на странице:http://poludrag.ru/catalog/%D0%A2%D1%83%D1%80%D0%BC%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%BD, артикулы 0116-0119.

6

голосов

Трещина в камне

Заказал камень гранат гессонит антик вес 3.01 карат, размер 10х7.8мм (hess0013).Прислали с браком,трещина.
Официальный ответ
Dmitry Begizov, 04.02.2014
Произведен возврат денег за заказ.

Наш сотрудник связался с Вами по поводу возврата камня. Хотя трещины и включения в гессоните (как и во многих других камнях) не являются браком, мы уважаем Ваше мнение и готовы компенсировать свою ошибку.

1

голос

Извините, но нельзя писать на обычную палерную (изумрудную) огранку слово авторская российская - Вы компроментируете огранщиков

Официальный ответ
Dmitry Begizov, 03.06.2014
Вы правы! Это ошибка изначального наполнения сайта.
Так сказать, калька с других сайтов с камнями, где простую огранку тоже называют авторской.

Исправим.

1

голос

Получила сегодня посылку, а количество камней в ней не то, что заказала и оплатила! Одного камня не хватает! Раньше такого не было.

В связи с чем мне выслали на один камень меньше, а взяли сумму за большее количество? Как-то не солидно получается. Вынуждена буду отказаться от покупки на этом сайте.
Официальный ответ
Dmitry Begizov, 17.05.2016
Елена, видимо, сотрудник, комплектовавший посылку ошибся. Мы примем меры к тому чтобы такое больше не повторялось, а Вам предлагаем компенсацию.

0

голосов

Добрый день, сделала заказ, а посылки нету.

Добрый вечер, пару недель назад сделала заказ камней на имя Екатерина Сарычева г.Сургут Тюменская область, номер заказа не помню, когда придет моя долгожданная посылка. когда я в первый раз заказывала, мне звонили и подтверждали заказ,и посылка...
Официальный ответ
Dmitry Begizov, 08.04.2014
Здравствуйте!
Мы пытались дозвониться Вам и после того как Вы сделали заказ, и когда Вы писали сюда в прошлый раз.
Дозвониться не получилось, мы отправили три e-mail.
Если Ваш заказ актуален, напишите об этом нам на почту. Мы сможем отправить его в тот же день.

0

голосов

Жаль что вы не доставляете камни в Украину, если это не так то сообщите

Официальный ответ
Dmitry Begizov, 20.07.2014
В Украину мы доставляем, но только по предоплате - наложенный платеж не отработан.
Увы, возможны проблемы при прохождении таможни, хотя пока прецедентов не было.

Страницы< 1 2 >

Copyright © 2019 Reformal Media Group. All Rights Reserved. • Используется система обратной связи Реформал.ру | Политика конфиденциальности