Мы используем Реформал.ру:   Войти

1

голос

Спасибо! Посылка пришла вовремя.

Большое спасибо за своевременное отправление посылки. Внешне камни очень понравились. Жаль, что не специалист и при всем своем желании не смогла бы отличить их от фианитов, которые стоят в десять раз дешевле. Удивляет отсутствие какого- либо документа сопровождающего товар или чека, ведь я сделала 100% предоплату. Обычно внутрь посылки вкладывают накладную...

Автор: Галина, 17.01.2015, 23:09
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Ответ администраторов сайта

Dmitry Begizov, 18.01.2015
К сожалению, по законодательству РФ полудрагоценные камни не сопровождаются специальными документами (сертификат, экспертное заключение). Что касается подтверждения подлинности - стоимость экспертизы подобных камней значительно превышает их цену, поэтому мы не можем включать экспертное заключение в стоимость заказа.

Чек сопровождает товар в случае оплаты наличными - Вы же оплачивали банковской картой и чек должен был придти на электронную почту.

От себя могу сказать что репутация для нас - главное, поэтому мы готовы к любым проверкам продаваемых камней. Если у Вас есть сомнения в том что камни природные - Вы можете обратиться к эксперту-геммологу за консультацией (она, как правило, дешевле письменного заключения).

Комментарии

У идеи нет комментариев

Оставить комментарий

Copyright © 2019 Reformal Media Group. All Rights Reserved. • Используется система обратной связи Реформал.ру | Политика конфиденциальности