Мы используем Реформал.ру:   Войти

Полудраг.ру

Интернет-магазин огранённых драгоценных камней.
Мы стремимся улучшать ассортимент и качество обслуживания и постоянно работаем над этим. Напишите, чего не хватает на нашем сайте, что можно было бы сделать удобнее - и мы обязательно учтём ваше пожелание.
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

58

голосов

Я не увидел в вашем ассортименте изумрудов, рубинов и сапфиров, хоть самых дешёвых и не больших размеров. Был бы очень рад видеть у вас.

Официальный ответ
Dmitry Begizov, 08.01.2014
Мы планируем добавить в ассортимент облагороженные окрашиванием корунды - т.е. те, которые нельзя отнести к драгоценным камням 1-й группы. Возможно, также появятся собственно драгоценные камни, но возможности заказать их онлайн не будет, т.к. их продажа требует от покупателя наличия учёта в пробирной палате.

23

голоса

Камни отличные. Переливаются всеми гранями, чистые. Размеры камней указаны верно. Очень доволен.

Камни размером 4 мм довольно маленькие, а вот 6 мм чуть ли не в два раза больше, все камни чистые (через лупу смотрел) без приборов ни каких вкраплений не видно. Огранены очень хорошо, лучше чем в ювелирных магазинах. Оплачивать удобно, не надо в...

14

голосов

Отзыв

Камни очень понравились! Спасибо огромное, они даже лучше чем на фото. Я очень довольна. И доставка достаточно быстрая. Отличная работа.

11

голосов

отличный магазин!

Пришла заказанная мною камея на агате! Качество великолепное, доставка быстрая, магазином отслеживается судьба заказа, что очень приятно! Спасибо большое!

11

голосов

Благородный опал свободной формы

Здравствуйте! Вчера приобрел у вас пару благородных опалов из Эфиопии. Вопрос в следующем: бывают ли у вас эфиопские опалы свободной формы? Я не ювелир,а коллекционер и свободная форма минерала, лично мной, более приветствуется.

10

голосов

Замечательный магазин!

Здравствуйте! Хотим выразить благодарность магазину Полудраг.ру за быструю доставку нашего заказа ! Камень гранат оказался потрясающе красивого цвета, точно такого как и хотели. Порадовал индивидуальный подход к каждому клиенту, камни...

9

голосов

Здравствуйте Дмитрий! Появятся ли в ассортименте гранёные лунные камни, диаспоры, флюориты с реверсом и гиперстены?

Официальный ответ
Dmitry Begizov, 06.11.2015
Здравствуйте!
Диаспоры ожидаются, гиперстены - возможно.
Гранёные лунные камни - вряд ли в ближайшее время, не можем найти компромисс между ценой и качеством, хорошие лунные камни без включений очень дорогие.
Флюориты - точно нет, минерал очень мягкий и его ювелирное использование невозможно, а мы всё-таки стремимся поддерживать ассортимент камней ювелирного назначения. Впрочем, можем привезти под заказ.

8

голосов

Спасибо за камни,быструю доставку,скидку!Но ювелир сказал,что это китайские стекляшки(3 топазаЛондон)-вот так!

Официальный ответ
Dmitry Begizov, 12.12.2016
Что тут можно сказать? Такие уж специалисты наши ювелиры. Проверьте у геммолога (не у ювелира), если окажется что китайские стекляшки - вернём деньги в пятикратном размере.

6

голосов

А у меня все хорошие впечатления о магазине испортил последний полученный мною заказ №3763.

Заказывала аквамарин и цвет на видео, абсолютно не соответствует реальности. Вообще стойкое чувство, что мне за аквамарин выдали банальный голубой топаз. Так обидно и противно. Больше не буду у вас ничего заказывать, хотя до этого уже приобрела 3...
Официальный ответ
Dmitry Begizov, 27.09.2016
Мы уже связывались с Вами для разрешения данного вопроса и свяжемся ещё раз. Репутация и удовлетворение клиентов для нас главное.

5

голосов

Звездчатый сапфир.

Заказывала по картинке. На ней яркоаыраженная ирризация. В реальности же камень намного скромнее. Я понимаю, что камней одинаковых сложно найти, но хочется, чтобы товар был такой же, как на картинке. Получила и расстроилась.
Официальный ответ
Dmitry Begizov, 08.06.2016
Здравствуйте!
Приносим извинения за то что камень не оправдал ожиданий. Действительно, на фото сапфиры обладают ярко выраженным астеризмом. Вживую такой эффект достижим только на солнце или при наличии иного точечного источника света. Дело в том что фотография специально делается с точечным источником освещения, иначе звезду не будет видно и не будет понятно что камень звёздчатый. Мы часто пишем это в описании к камню, видимо в данном случае ошибочно не написали.

Мы можем вернуть деньги, так как камень Вас не устроил.

5

голосов

Добрый день! Были у меня сомнения относительно подлинности последнего приобретения и оказались напрасными, чему я очень и очень рада.

Приобретенный у Вас аквамарин, действительно он, а никакой не топаз, поэтому я приношу свои извинения и говорю спасибо. Ювелир брякнул, сомнения зародил, а они неоправданные, специалист подтвердил, что это аквамарин, а не топаз, просто очень...
Официальный ответ
Dmitry Begizov, 30.09.2016
Очень рады что всё разрешилось как и должно было :)

1

голос

Спасибо! Посылка пришла вовремя.

Большое спасибо за своевременное отправление посылки. Внешне камни очень понравились. Жаль, что не специалист и при всем своем желании не смогла бы отличить их от фианитов, которые стоят в десять раз дешевле. Удивляет отсутствие какого- либо...
Официальный ответ
Dmitry Begizov, 18.01.2015
К сожалению, по законодательству РФ полудрагоценные камни не сопровождаются специальными документами (сертификат, экспертное заключение). Что касается подтверждения подлинности - стоимость экспертизы подобных камней значительно превышает их цену, поэтому мы не можем включать экспертное заключение в стоимость заказа.

Чек сопровождает товар в случае оплаты наличными - Вы же оплачивали банковской картой и чек должен был придти на электронную почту.

От себя могу сказать что репутация для нас - главное, поэтому мы готовы к любым проверкам продаваемых камней. Если у Вас есть сомнения в том что камни природные - Вы можете обратиться к эксперту-геммологу за консультацией (она, как правило, дешевле письменного заключения).

1

голос

Замечательный магазин!

Камни отличные - соответствуют описанию и фотографиям; упаковано так, чтобы ничего не пострадало при пересылке *особенно почтой*, сама доставка у меня получилась скорой *что еще больше радует*; также удобно выбирать - удобно оплачивать *и...

1

голос

Корнерупин.

Покупаю в этом ресурсе уже не один самоцвет. Всё очень радует: и связь, и доставка , и описание соответствует действительности. Спасибо команде "Полудраг"!

1

голос

Предложение

Здравствуйте! Если есть такая возможность, вместо двухмерного изображения публиковать трёхмерное, так как оно более визуально информативно.
Официальный ответ
Dmitry Begizov, 20.08.2019
Здравствуйте!
Сейчас увидеть камень в объеме можно на видео.
Если вы можете привести пример сайта с именно трехмерными изображениями камней - пришлите, пожалуйста, попробуем тоже так сделать.

1

голос

ЗаказN5700

Заказывала горный хрусталь. Отправили очень оперативно. Камень подошел по размеру отлично! Спасибо!

1

голос

Заказ N5700

Заказывала горный хрусталь. Отправили очень оперативно. Камень подошел по размеру отлично! Спасибо!

0

голосов

Отзыв.

Спасибо за танзанитик. Обработка и отправка заказа очень порадовала оперативностью. Камешек упаковали превосходно. Соответствует описанию.

0

голосов

Спасибо.

Купил у вас два камушка: шпинель и опал. Качество очень хорошее. Так держать. Обязательно еще что-нибудь куплю.

0

голосов

Очень понравились камни

Ожидала намного худшего качества. Пришло все быстро, как обещали, камни заказывала опалы, просила поцветастее, такие и пришли, все супер!

Страницы< 1 2 >

Copyright © 2019 Reformal Media Group. All Rights Reserved. • Используется система обратной связи Реформал.ру | Политика конфиденциальности